Kiinteistöliitto Pirkanmaan jäsenet arvioivat palvelut erittäin laadukkaiksi
Julkaistu: 04.02.2026
Kiinteistöliitto Pirkanmaa ry:n vuoden 2026 jäsentyytyväisyyskyselyn tulokset kertovat jäsenistön vahvasta luottamuksesta yhdistyksen palveluihin. Yli 200 vastaajaa osallistui kyselyyn, ja kokonaiskuva on edelleen vahvasti myönteinen: 89 % kokee palveluiden vastaavan hyvin tai erinomaisesti taloyhtiöiden tarpeisiin, ja 97 % suosittelisi jäsenyyttä taloyhtiölle, joka ei vielä ole vielä jäsen.
Neuvontapalvelut – lähes kaikki käyttäjät erittäin tyytyväisiä
Neuvontapalvelujen taso on käyttäjäkokemuksen perusteella erittäin korkea. Lähes 95 % palvelua käyttäneistä arvioi neuvonnan osaamisen erinomaiseksi tai hyväksi ja noin 88 % käyttäjistä kokee neuvonnan olevan hyvin saavutettavaa. Palvelun käyttäjistä 93 % koki asiakaspalvelun erinomaiseksi ja ystävälliseksi.
Avoimessa palautteessa kiitettiin erityisesti asiantuntijoiden selkeää ja perusteellista otetta sekä suoraa yhteyttä oikeaan henkilöön. Myös asiantuntevuutta ja luotettavuutta korostettiin toistuvasti.
Viestintä ja Kiinteistöviesti-lehti koetaan erittäin hyödyllisiksi
Kiinteistöliiton viestintä saa jäseniltä vahvan arvion. Vastaajista 87 % kokee saavansa kiinteistöalan ajankohtaista tietoa erittäin hyvin tai hyvin Kiinteistöliiton kautta. Sähköinen uutiskirje arvioitiin selkeäksi, ajankohtaiseksi ja monelle tärkeimmäksi tiedonlähteeksi. Kiinteistöviesti-lehti koettiin erittäin hyödylliseksi ja ajankohtaiseksi – suurin osa lukijoista pitää sitä tärkeänä osana jäsenpalvelua.
Koulutukset
Niiden vastaajien keskuudessa, jotka ovat osallistuneet Kiinteistöliiton koulutuksiin, arviot ovat erittäin vahvoja:
- Koulutusten järjestelyt: noin 93 % osallistujista arvioi järjestelyt erinomaisiksi tai hyviksi.
- Kouluttajien osaaminen: yli 95 % osallistujista antoi kouluttajien ammattitaidolle positiivisen arvosanan.
- Koulutustarjonta: valtaosa koki tarjonnan kattavaksi ja ajankohtaiseksi.
Webinaarit ja tallenteet koettiin joustavaksi tavaksi osallistua. Myös live-tilaisuuksille on vahva kysyntä verkostoitumisen ja keskustelujen vuoksi. Aihetoiveita esitettiin mm. varautumiseen, paloturvallisuuteen, energiaratkaisuihin, digitukeen ja pienten taloyhtiöiden teemoihin liittyvistä koulutuksista.
Jäseniltä arvokasta palautetta toiminnan kehittämiseen
Jäsenet antoivat koulutustoiveiden lisäksi myös rakentavia kehitysehdotuksia, joita Kiinteistöliitto Pirkanmaa hyödyntää tulevan toiminnan suunnittelussa.
“Olemme iloisia siitä, että jäsenemme kokevat palvelumme hyödyllisiksi ja luotettaviksi. Samalla saimme runsaasti arvokasta palautetta ja konkreettisia kehitysehdotuksia, joita lähdemme viemään eteenpäin,” toteaa Kiinteistöliitto Pirkanmaan toiminnanjohtaja Jorma Koutonen.